邮政快递柜员是干什么的
1. 接待客户 :负责接待客户,处理邮件和包裹的寄送、接收。
2. 业务办理 :提供邮政、快递、缴费等服务,包括邮寄信件、包裹,代收代缴水电煤气费、话费、代开发票等。
3. 现金管理 :进行现金的收付管理,确保账务记录的准确性和财务安全。
4. 产品销售 :销售邮票、集邮册、报刊杂志、保险、种子、农药、化肥、蚊虫喷雾剂等。
5. 客户服务 :解答客户疑问,提供邮政服务和顾问服务。
6. 柜台操作 :办理存取款、计息业务,输入电脑记账、打印凭证、存折、存单,收付现金等。
7. 重要凭证管理 :保管营业用现金、存单、存折等重要空白凭证和有价单证,并负责登记相关登记簿。
邮政快递柜员需要具备良好的服务态度、专业的业务技能,并能适应不同的工作环境和客户需求。
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