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质量检查我先行,新声改进创佳绩

2012-08-11 13:09来源: 未知 编辑:中国聋人网   点击:
7月,为了提高企业管理水平,进一步完善公司质量管理体系,新声在全公司范围内火热开展了“质量管理检查月”活动,在全公司普及ISO法律法规知识,规范行为标准,并进行持续性的检查、纠错和改进,把ISO深入到实际工作的每一个环节,大大提高了产品质量水平和员工们的工作效率。
    检查小组严格抽问ISO知识
    检查组突击抽查,各部门严阵以待
    为了使此次“质量管理检查月”切实落实到位,新声科技特别成立了质量检查专项“稽查小组”。由新声总经理亲自“挂帅”,带领检查小组,进行高密度的突击检查。此次检查范围创新声质量检查史上“最广”,不仅限于对生产检测设备、产品安全、次品的控制,还涉及了包括公司的文件控制、顾客反馈、人员培训、工作环境等部分,力求全方位地将ISO质量检查落实到日常工作的每个环节。

    生产一线员工对答如流
    检查过程中及时显露了一些问题,如员工对ISO13485体系的认识不深、ISO13485体系与实际生产工作的结合不够密切等。针对这些问题,公司快速地做出了相应的改进措施:为员工们举行了多场ISO13485体系相关的培训指导,强化员工们对体系的认识和思考;在生产和实际工作中,实行各部门管理层及时引导下属,层层引导的办法,用ISO的管理方法不断提高工作质量水平。

管理层针对“质量月”问题及时引导下属改进
    “质量月”成效显著,管理水平大幅提升
    此次短短一个月的质量检查,各部门严格依照ISO13485法律法规,各项相关工作都处于严格受控状态,很大程度上提高和改善了新声的企业管理水平和产品质量:不仅有效降低了产品出现质量事故或不良事件的风险,提高了产品质量水平,强化了产品的核心竞争力,同时在无形中提高了员工的责任感和工作效率。

    检查小组填写检查日报,督促和表扬相关责任人
    一个月检查、培训、改进下来,员工们也深切感受到ISO带来的益处:如由于操作规范,物件摆放井然有序,工作效率普遍大幅度提高了;对产品制作每一道环节要求更为严格,客户的退货率降低了30%;各项标识的规范化,仓库管理和分类得到有效的改善。

操作流程井然有序,工作效率大幅度提高
    余总高评“质量月”,持之以恒才是硬道理
    7月的质量月活动即将结束,此次的检查活动取得了阶段性的成果,新声助听器余总经理对此次“质量管理检查月”活动给予了高度评价,但余总强调,医疗器械行业是一个特殊的行业,我们产品的质量直接影响到人的健康,ISO13485体系对我们工作指导有着至关重要的作用。我们必须持之以恒地把质量检查开展下去,真正实现产品质量、过程质量、经营质量的高标准化。”
    未来,新声将始终坚持ISO13485质量管理体系的要求,向着先进性、安全性、稳定性、高层次的质量标准化、管理规范化发展,逐渐成为医疗听力行业具有旗帜性核心竞争力的企业。
 
 
    【小课堂】什么是ISO13485?
    ISO13485标准的标题是《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》。ISO13485:2003是以ISO9001:2000《质量管理和质量保证系列国际标准》为基础的,它采用了ISO9001各章、条的架构和其主要内容。由于医疗器械作为救死扶伤、防病治病的特殊产品,直接关系到人的生命和健康,ISO13485对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求,为医疗器械的质量达到安全有效起到了很好的促进作用。

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作者:中国聋人网
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