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一位远在美国的女孩和听力宝的奇遇

2016-10-08 10:41来源: 互联网 编辑:中国聋人网   点击:
听力宝奇遇
听力宝APP一直都是针对国内市场推广宣传的,而前不久,我们的专家顾问于宁于博士在美国偶遇了一个中国女孩。为这个女孩邂逅听力宝拉开了序幕!
 
这位女孩小嘉(化名)在今年7月患上了突发性耳聋,截止到10.6号听力宝联系她的时候,突聋复发了四次。而最近的一次复发,小嘉怀疑是外出受冻引起的。面对复发的听力下降和听力问题疑惑,小嘉茫然不知所措。去医院检查,跑了好几家医院都没有测听人员,极其不方便,更重要的是不能及时解决自己的问题。
于是在这样的背景下小嘉认识了于博士,听力学方面的专家。鉴于专家也无法肉眼辨别小嘉的听力问题,于博士向小嘉推荐了听力宝APP。使用苹果版听力宝+苹果二代耳机,在家就能测试听力。测出来的结果稳定在40db左右,与,前不久在医院测试的结果相近,误差在可接受范围之内!这对于小嘉而言的确是一个很好的自测软件,极大地满足了小嘉求医无门的问题。
可是测出问题来了,小嘉需要求助咨询,于是点击了APP上的在线咨询,小嘉跟听力宝小编反馈,请求咨询没有反应。实际上是因为小嘉在美国,白天咨询的时候,远在中国的客服正在休息中,非咨询时间。这一点我们也是很抱歉。在此,我们也跟小嘉解释一下,之前怀疑自己受冻引发突聋,虽然这不是决定因素,也是一个影响因素。在去年小编的文章里就谈到,初冬季节要注意保暖,防止受冻引发听力问题。这不今天就是寒露了,小编所在的武汉要降温了,也请全国各地的听力宝用户们注意保暖,当然如果你那里阳光正好,温暖如春,也请不辜负这大好时光去晒晒走走吧。
言归正传,小嘉对于听力宝App提出了几点看法:
1.准确性,听力宝的测试结果与三甲医院的测试相近,非常便利听力用户自测
 2.兼顾耳鸣用户,现在生活中有很多耳鸣用户,听力宝在满足测听的同时也提供了耳鸣治疗音乐,兼顾耳鸣用户需求。
 3.在线咨询及时解惑。直接拿着测试结果咨询客服,可以即时解惑做到心中有数
  当然有好就有坏,小嘉也提出了自己的建议:
   听力宝APP+标配耳机,标配耳机都是有线耳机,入耳式和耳挂式,降噪功能都逊色于耳罩式耳机。所以小嘉建议我们是不是开发一款耳罩式耳机更好。在此听力宝告诉大家,目前我们的听力检测仪T200正在研发中,恰好就是耳罩式耳机。所以敬请期待!
  我们欢迎更多的小嘉来分享自己的故事,让听力宝分享给更多用户,倾听我们关于“听“的故事,获得更多的关爱与知识。
 
作者:中国聋人网
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